В рамках ИТ-услуги для организаций мы для каждого клиента создаем личный кабинет в системе Helpdesk. Там можно отслеживать выполнение назначенных процессов, а также создавать новые задачи и личные обращения для каждого сотрудника, привлекаемого к обслуживанию компьютерной техники вашего предприятия.
Почему доверяют именно нам?
Мы предлагаем решения и создаём возможности для стабильного функционирования вашей ИТ структуры.
Преимущества использования ИТ аутсорсинга в Саратове:
- Передать ответственность за стабильную работу информационной системы компетентным IT-специалистам.
- Уменьшить налоговое бремя за счет снижения фонда заработной платы.
- Обеспечить стабильную и быструю работу компьютеров, серверов сети, ПО и бизнес-процессов, связанных с ними.
- Оперативно решить ИТ-проблемы на нескольких объектах одновременно (офис, производство, склад).
- Минимизировать человеческий фактор.
- Получить грамотную помощь – специалисты компании постоянно открывают для себя новую и более совершенную информацию, используют современные решения и информационные разработки.
- Сократить риски потери и утечки ключевой информации.
- Разгрузить свой ИТ-отдел.
Что включает в себя комплексный ИТ-аутсорсинг?
ИТ обслуживание компьютеров и поддержка IT-инфраструктуры:
- Планово-профилактические работы и мониторинг систем.
- Установка, настройка, обновление операционных систем, программного обеспечения.
- Восстановление работы компьютеров и оргтехники после сбоев и неисправностей.
- Ремонт, модернизация компьютеров, ноутбуков.
- Техническая поддержка пользователей и консультации.
- Резервное копирование данных и защита информации.
- Организация новых рабочих мест, подбор и закупка ИТ-оборудования.
Удаленное обслуживание серверов для ИТ-инфраструктуры компании:
- Профилактический мониторинг стабильности системы.
- Установка обновлений и необходимого софта, периферийного оборудования.
- Администрирование, добавление ролей и функций.
- Ремонт, модернизация, техническое обслуживание, мониторинг серверов, оргтехники.
- Организация резервного копирования и регулярный контроль бэкапов.
- Защита информации от внешних угроз и вирусов.
- Организация безопасного удаленного доступа к серверу.
Обслуживание компьютерной сети:
- Установка, подключение, настройка, сетевого оборудования.
- Проектирование, монтаж, модернизация, расширение ЛВС.
- Разграничение доступа в интернет, контроль трафика, взаимодействие с провайдером.
- Обеспечение безопасности сети, предотвращение угроз извне.
- Объединение нескольких объектов в общую сеть.
- Мониторинг производительности сети.
Обслуживание оргтехники:
- Установка, подключение, настройка принтеров, МФУ.
- Ремонт, профилактическое обслуживание техники.
- Консультации по правильной эксплуатации офисной техники.
- Заправка картриджей, замена расходных материалов.
- Подбор и закупка оптимальной техники.
